Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 04 iulie 2026
1. Cine suntem
Site-ul https://eeeapartboutique.ro este administrat de EEE APART BOUTIQUE.
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@eeeapartboutique.ro
- Telefon: +40 735 844 448
Prin utilizarea acestui site și a serviciilor oferite, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în condițiile descrise în această politică și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele informații:
- Nume și prenume;
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Data sosirii;
- Data plecării;
- Numărul de persoane;
- Observațiile transmise prin formularul de rezervare;
- Adresa IP;
- Informații tehnice despre browser și dispozitiv;
- Cookie-uri necesare funcționării site-ului.
Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal.
3. Rezervările online
Rezervările online sunt procesate prin sistemul de rezervări disponibil pe website.
Pentru procesarea unei rezervări sunt necesare datele furnizate de dumneavoastră în formularul de rezervare. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru:
- confirmarea rezervării;
- contactarea dumneavoastră în legătură cu rezervarea;
- gestionarea cazării;
- îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
4. Modalități de plată
Pentru rezervările efectuate prin intermediul site-ului, plata se poate realiza prin una dintre următoarele metode:
- Online, cu cardul bancar, prin intermediul Revolut Business.
- Transfer bancar
Banca: Banca Transilvania
IBAN: RO71BRTLRONCRT0CR7156601
Titular cont: EEE APART BOUTIQUE - La locație, la momentul cazării, conform condițiilor rezervării.
Plățile efectuate cu cardul sunt procesate în condiții de securitate prin intermediul Revolut Business. Site-ul eeeapartboutique.ro nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plăților.
În cazul plăților prin transfer bancar, rezervarea poate fi confirmată după încasarea sumei sau după transmiterea dovezii plății, în funcție de condițiile aplicabile rezervării.
Pentru informații privind modul în care Revolut prelucrează datele cu caracter personal și datele de plată, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate și termenii de utilizare ai acestui serviciu.
5. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- administrarea rezervărilor;
- comunicarea cu dumneavoastră;
- furnizarea serviciilor de cazare;
- respectarea obligațiilor legale;
- soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
- asigurarea securității site-ului.
Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru profilare sau decizii automate.
6. Temeiul legal
Datele sunt prelucrate în baza:
- executării unui contract sau a unor demersuri precontractuale;
- obligațiilor legale;
- interesului legitim privind securitatea site-ului și prevenirea fraudelor;
- consimțământului, acolo unde acesta este necesar.
7. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării corecte a platformei.
- menținerea sesiunii utilizatorului;
- autentificare;
- funcționarea formularului de rezervare;
- memorarea anumitor preferințe.
Nu folosim cookie-uri de marketing și nu utilizăm servicii precum Google Analytics sau Meta Pixel.
Puteți modifica sau șterge cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, însă anumite funcționalități ale site-ului pot deveni indisponibile.
8. Google Maps
Site-ul utilizează Google Maps pentru afișarea locației proprietății.
La accesarea hărții, Google poate colecta anumite informații tehnice conform propriei politici de confidențialitate.
9. Conturile utilizatorilor
Utilizatorii pot crea un cont pe site.
În cadrul contului pot fi stocate informațiile necesare administrării rezervărilor.
Utilizatorii își pot modifica informațiile personale oricând, iar în condițiile legii pot solicita ștergerea contului și a datelor asociate.
10. Cui divulgăm datele
Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu sunt transmise în scop comercial.
- furnizorilor de servicii IT implicați în funcționarea site-ului;
- autorităților publice, atunci când legea impune acest lucru;
- contabilului sau altor prestatori care au obligația legală de confidențialitate.
11. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.
Datele aferente rezervărilor și documentelor justificative sunt păstrate conform legislației fiscale și contabile aplicabile.
12. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută.
13. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR aveți dreptul:
- de acces la datele personale;
- de rectificare;
- de ștergere;
- de restricționare a prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de opoziție;
- de retragere a consimțământului;
- de a depune o plângere la ANSPDCP.
Solicitările pot fi trimise la contact@eeeapartboutique.ro.
14. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.